为规范存量房经纪服务流程及其服务内容，提高存量房经纪服务的透明度与服务质量，按照《中国房地产估价师与房地产经纪人学会团体标准管理办法（试行）》，中国房地产估价师与房地产经纪人学会组织编制了团体标准《存量房经纪服务流程及服务规范（征求意见稿）》（见附件）。现向社会公开征求意见，请有关单位及公众提出宝贵意见。如有意见，请采用修订模式直接在附件电子文稿上修改并注明修改理由，修订后的文稿请于2025年12月3日前通过电子邮箱反馈。

联系人及联系方式：

王明珠，010-88083091

电子邮箱：

wangmingzhu@cirea.org.cn

附件：

1.《存量房经纪服务流程及服务规范 第一部分：服务于卖方客户（征求意见稿）》

2.《存量房经纪服务流程及服务规范 第二部分：服务于买方客户（征求意见稿）》

3.《存量房经纪服务流程及服务规范 第三部分：服务于出租方客户（征求意见稿）》

4.《存量房经纪服务流程及服务规范 第四部分：服务于承租方客户（征求意见稿）》

中国房地产估价师与

房地产经纪人学会

2025年11月4日